Contact – www.SecureHomes.ro

Date Comerciale si Contact:

🏢SC GATES PCB CONNECT SRL
📑CUI/CIF: 46357517
🏛️EUID: ROONRC.J23/4102/2022
📍 Adresă: Str. Diamantului Nr. 260, Bragadiru, Jud. Ilfov, 077025
📞 Telefon: +40 723 226 052
📧 Email: contact@securehomes.ro
🌐 Website: www.securehomes.ro

Program & Suport

📦 Program comenzi: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00
📞 Telefon & WhatsApp: +40 723 226 052 (L–V, 09:00 – 17:00)

📩 Răspundem la emailuri în maxim 24h lucrătoare
🚚 Expediere comenzi: zilnic in timpul saptamanii (L–V, 09:00 – 17:00)
✈️ Livrare rapidă 1–3 zile lucrătoare
💬 Asistență tehnică: suport pentru instalare și configurare după achiziție

Camere supraveghere in toata Tara!

Dacă ai alte nelămuriri despre produse de supraveghere video, garanții, livrare sau instalare, nu ezita să ne contactezi. Suntem aici pentru a te ajuta să alegi cea mai bună soluție de securitate!

Ai întrebări? Contactează-ne pentru suport personalizat

Formular Contact :


    Informatii suplimentare

    Întrebări frecvente FAQ – Sisteme și camere de supraveghere

    ❓ 1. Produsele sunt noi și beneficiază de garanție?

    ✅ Toate produsele disponibile pe site-ul nostru sunt 100% noi, sigilate și vin cu garanție oficială. Majoritatea camerelor de supraveghere (WiFi, solare, 4G și cu alimentare la priză), precum și accesoriile aferente, beneficiază de garanție de 24 de luni pentru persoane fizice și 12 luni pentru persoane juridice, exceptând cazurile în care este menționat altfel în descrierea produsului.

    ❓ 2. În cât timp se face livrarea?

    ✅ Procesăm și expediem comenzile în 24–48 de ore lucrătoare.
    Timpul de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate și firma de curierat.
    Primești un email cu numărul de AWB pentru urmărirea coletului imediat ce comanda este expediată din depozit.

    ❓ 3. Oferiți servicii de instalare pentru camerele de supraveghere?

    🛠️ În prezent, ne concentrăm pe livrarea de produse de calitate și oferim suport tehnic.
    Totuși, putem recomanda instalatori autorizați în anumite zone. Scrie-ne și îți oferim o sugestie personalizată în funcție de locația ta.

    ❓ 4. Se poate returna un produs dacă mă răzgândesc?

    ✅ Da, poți returna orice produs în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform legislației privind comerțul la distanță.
    Condiția este ca produsul să fie nefolosit, în ambalajul original și în stare perfectă.
    Contactează-ne pentru a iniția procesul de retur. Rambursarea se face după ce produsul este verificat.

    ❓ 5. Pot vizualiza camerele de supraveghere de pe telefon?

    ✅Da, toate camerele disponibile pe SecureHomes.ro pot fi vizualizate direct pe telefon, atât pe iOS cât și pe Android.
    Fiecare cameră se conectează la aplicația mobilă dedicată, de unde poți urmări live imaginile, primi notificări la mișcare, accesa înregistrările de pe card sau din cloud și configura setările de la distanță.

    👉 Detaliile despre aplicația compatibilă sunt specificate în descrierea fiecărui produs, iar echipa noastră de suport te poate ajuta cu instalarea și configurarea.